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How to Sell · Modul 109 · Einstieg

Die eigene Empfehlung vorbereiten

Eine vorbereitete Empfehlung bleibt offen für neue Informationen.

3 Lernseiten5 Quizfragenca. 9 Minuten
Dein Wissenstest

Verstehen. Entscheiden. Bestehen.

3 kurze Lernseiten, 5 Fragen aus dem Verkaufsalltag. Lies die Lernseiten und entscheide, welche Vorgehensweise zur beschriebenen Situation passt. Im abschliessenden Transferfall wägst du vier Antworten anhand der konkreten Angaben ab.

  • 5 bewertete Fragen · jede zählt gleich viel
  • Mindestens 80 %: mindestens 4 von 5 Fragen richtig
  • Zusätzlich muss der abschliessende Transferfall richtig gelöst sein
  • Bei mehreren richtigen Antworten zählt nur die komplette Auswahl
  • Erklärungen nach jeder Antwort · neue Versuche möglich

Dein Versuch bleibt nur in diesem Tab. Beim Neuladen beginnt er neu. Plane etwa 9 Minuten ein.

Wissen für die Praxis · Zielkunden & Vorbereitung

Die eigene Empfehlung vorbereiten: die Lerninhalte

Eine vorbereitete Empfehlung bleibt offen für neue Informationen.

Die eigene Empfehlung vorbereiten

Du kennst den Bedarf grob und hast drei passende Optionen.

Grundsatz
Eine vorbereitete Empfehlung bleibt offen für neue Informationen.
Empfohlene Vorgehensweise
Die Optionen nach den genannten Kriterien vergleichen.
Typischer Fehler
Diese Alternative passt hier nicht: «Nur das teuerste Produkt vorbereiten». Eine vorbereitete Empfehlung bleibt offen für neue Informationen.

Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?

Eine veränderte Situation beurteilen

Du kennst den Bedarf grob und hast drei passende Optionen. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Ein neues zwingendes Kriterium kommt hinzu.

Den nächsten Schritt anpassen
Die Auswahl daran erneut prüfen.
Die Entscheidung begründen
Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Am vorbereiteten Favoriten festhalten». Eine vorbereitete Empfehlung bleibt offen für neue Informationen.

Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.

Den Grundsatz anwenden

Du kennst den Bedarf grob und hast drei passende Optionen. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Nur eine Option erfüllt alle zwingenden Anforderungen.

Passende Entscheidung
Diese klar begründen und ihre Grenzen nennen.
Fachliche Einordnung
Eine vorbereitete Empfehlung bleibt offen für neue Informationen.
Zusätzlicher Entscheidungspunkt
Eine vorbereitete Empfehlung ist eine Arbeitshypothese. Annahmen und offene Kriterien müssen sichtbar bleiben.

Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.

In deinem Alltag anwenden

Wähle ein Unternehmen aus deiner aktuellen Kontaktliste. Notiere öffentlich bekannte Fakten getrennt von deinen Vermutungen. Leite daraus einen möglichen Gesprächsanlass ab, ohne einen Bedarf als gegeben darzustellen. Gute Vorbereitung hilft dir, relevante Fragen zu stellen; sie ersetzt das Gespräch mit dem Kunden nicht. Prüfe anschliessend, ob die angesprochene Person das Thema überhaupt verantwortet. Nach dem Kontakt ergänzt du nur bestätigte Erkenntnisse. So wird aus einer ersten Annahme schrittweise eine belastbare Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.

Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.

Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen

Der nächste Schritt beginnt mit einem Gespräch

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