Sales-Seminare.
In Bern.

Dein nächster Lernschritt

Welches Verkaufstraining passt zu dir?

Die geplanten Seminare setzen an drei häufigen Situationen an: dem Gespräch mit einem neuen oder bestehenden Kunden, dem Umgang mit Einwänden und dem Nachfassen offener Offerten. Wähle das Thema nach deiner aktuellen Aufgabe. Wer vor allem mehr Sicherheit im Gesprächsaufbau sucht, startet mit Gesprächsführung. Wenn du den Bedarf bereits gut klären kannst, bei Preisfragen aber schnell ins Argumentieren gerätst, ist Einwandbehandlung ein sinnvoller Schwerpunkt.

Das Follow-up-Seminar richtet sich an Personen, die bereits Offerten betreuen und einen verlässlicheren Ablauf entwickeln möchten. Hier steht die Frage im Mittelpunkt, wie aus einem offenen Angebot ein klarer Status und ein gemeinsam vereinbarter nächster Schritt wird. Die Niveauangaben dienen der Orientierung. Wichtiger als eine bestimmte Berufsbezeichnung ist, welche Situationen du im Alltag tatsächlich erlebst und üben möchtest.

So ist das Lernen vorgesehen

Geplant sind kurze fachliche Einordnungen, konkrete Fallbeispiele und Übungen mit persönlicher Rückmeldung. Du setzt dich mit unterschiedlichen Kundenantworten auseinander und probierst eigene Formulierungen aus. Dabei geht es um verständliche Sprache, aufmerksames Zuhören und nachvollziehbare Entscheidungen. Auswendig gelernte Standardsätze helfen wenig, wenn sie am Anliegen des Kunden vorbeigehen. Deshalb soll jede Übung auch Raum für die Frage geben, weshalb eine Vorgehensweise in dieser Situation sinnvoll ist.

Für die Vorbereitung kannst du ein anonymisiertes Beispiel aus deinem Arbeitsalltag sammeln. Notiere den Anlass, den bisherigen Gesprächsverlauf und die Stelle, an der du nicht weitergekommen bist. Vertrauliche Kundendaten werden dafür nicht benötigt. Am Ende hältst du eine konkrete Veränderung fest, die du in der folgenden Woche ausprobieren möchtest. So wird aus einer neuen Idee ein überprüfbarer Lernschritt.

Offene Seminare oder ein Workshop für dein Team?

Ein offenes Seminar bietet sich an, wenn du ein einzelnes Thema vertiefen und mit anderen Teilnehmenden üben möchtest. Bei einem Firmenworkshop stehen dagegen die Situationen und Ziele eures Teams im Mittelpunkt. Ihr könnt mehrere Themen verbinden und an einem gemeinsamen Vorgehen arbeiten. Die Informationen zu Paketen und Terminauswahl findest du bei der Workshop-Buchung.

Die öffentlichen Seminare auf dieser Seite befinden sich noch in Planung. Dein Interesse ist unverbindlich und löst keine Buchung aus. Termin, Ort, Preis und enthaltene Leistungen werden mit der definitiven Ausschreibung bekannt gegeben. Bis dahin kannst du in der Sales Academy selbstständig starten: mit direkt lesbaren Lerntexten, Beispielen und einem Quiz zu jedem Modul.