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How to Sell · Modul 418 · Einstieg

Eine Wiedervorlage mit Anlass

Eine Wiedervorlage ist hilfreich, wenn sie an einen echten nächsten Anlass erinnert.

3 Lernseiten5 Quizfragenca. 9 Minuten
Dein Wissenstest

Verstehen. Entscheiden. Bestehen.

3 kurze Lernseiten, 5 Fragen aus dem Verkaufsalltag. Lies die Lernseiten und entscheide, welche Vorgehensweise zur beschriebenen Situation passt. Im abschliessenden Transferfall wägst du vier Antworten anhand der konkreten Angaben ab.

  • 5 bewertete Fragen · jede zählt gleich viel
  • Mindestens 80 %: mindestens 4 von 5 Fragen richtig
  • Zusätzlich muss der abschliessende Transferfall richtig gelöst sein
  • Bei mehreren richtigen Antworten zählt nur die komplette Auswahl
  • Erklärungen nach jeder Antwort · neue Versuche möglich

Dein Versuch bleibt nur in diesem Tab. Beim Neuladen beginnt er neu. Plane etwa 9 Minuten ein.

Wissen für die Praxis · Sales-Praxis

Eine Wiedervorlage mit Anlass: die Lerninhalte

Eine Wiedervorlage ist hilfreich, wenn sie an einen echten nächsten Anlass erinnert.

Eine Wiedervorlage mit Anlass

Ein Projekt startet frühestens in sechs Monaten.

Grundsatz
Eine Wiedervorlage ist hilfreich, wenn sie an einen echten nächsten Anlass erinnert.
Empfohlene Vorgehensweise
Einen passenden Kontakttermin mit dem Anlass festhalten.
Typischer Fehler
Diese Alternative passt hier nicht: «Jede Woche dieselbe Erinnerung setzen». Eine Wiedervorlage ist hilfreich, wenn sie an einen echten nächsten Anlass erinnert.

Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?

Eine veränderte Situation beurteilen

Ein Projekt startet frühestens in sechs Monaten. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Der Anlass verschiebt sich.

Den nächsten Schritt anpassen
Termin und Kontext aktualisieren.
Die Entscheidung begründen
Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Die alte Erinnerung zusätzlich weiterlaufen lassen». Eine Wiedervorlage ist hilfreich, wenn sie an einen echten nächsten Anlass erinnert.

Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.

Den Grundsatz anwenden

Ein Projekt startet frühestens in sechs Monaten. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Das Vorhaben wird beendet.

Passende Entscheidung
Die Erinnerung entsprechend abschliessen.
Fachliche Einordnung
Eine Wiedervorlage ist hilfreich, wenn sie an einen echten nächsten Anlass erinnert.
Zusätzlicher Entscheidungspunkt
Eine hilfreiche Erinnerung verbindet eine Aufgabe mit dem tatsächlichen Kundenrhythmus.

Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.

In deinem Alltag anwenden

Wähle einen konkreten Vorgang aus deinem Arbeitsalltag, etwa eine Übergabe, eine Gesprächsnotiz oder eine offene Aufgabe. Prüfe, welche Angaben eine andere Person benötigt, um ohne zusätzliche Erklärung weiterarbeiten zu können. Trenne bestätigte Fakten, offene Fragen und vereinbarte Handlungen. Ein guter Ablauf bleibt auch an einem hektischen Tag verständlich. Teste die Veränderung zunächst an einem einzelnen Vorgang und beobachte, ob weniger Unklarheiten entstehen. Erst wenn der Nutzen erkennbar ist, überträgst du die Vorgehensweise auf weitere Aufgaben.

Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.

Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen

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