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How to Sell · Modul 158 · Fortgeschritten

Neue Kontakte nach einem Anlass

Eine gute Kontaktaufnahme erinnert an den gemeinsamen Anlass und dessen Inhalt.

3 Lernseiten6 Quizfragenca. 10 Minuten
Dein Wissenstest

Verstehen. Entscheiden. Bestehen.

3 kurze Lernseiten, 6 Fragen aus dem Verkaufsalltag. Lies die Lernseiten und entscheide, welche Vorgehensweise zur beschriebenen Situation passt. Im abschliessenden Transferfall wägst du vier Antworten anhand der konkreten Angaben ab.

  • 6 bewertete Fragen · jede zählt gleich viel
  • Mindestens 80 %: mindestens 5 von 6 Fragen richtig
  • Zusätzlich muss der abschliessende Transferfall richtig gelöst sein
  • Bei mehreren richtigen Antworten zählt nur die komplette Auswahl
  • Erklärungen nach jeder Antwort · neue Versuche möglich

Dein Versuch bleibt nur in diesem Tab. Beim Neuladen beginnt er neu. Plane etwa 10 Minuten ein.

Wissen für die Praxis · Neukundengewinnung

Neue Kontakte nach einem Anlass: die Lerninhalte

Eine gute Kontaktaufnahme erinnert an den gemeinsamen Anlass und dessen Inhalt.

Neue Kontakte nach einem Anlass

Du hast bei einem Geschäftstreffen einen kurzen Austausch geführt.

Grundsatz
Eine gute Kontaktaufnahme erinnert an den gemeinsamen Anlass und dessen Inhalt.
Empfohlene Vorgehensweise
Dich auf den besprochenen Punkt beziehen.
Typischer Fehler
Diese Alternative passt hier nicht: «Eine allgemeine Massenmail ohne Bezug schicken». Eine gute Kontaktaufnahme erinnert an den gemeinsamen Anlass und dessen Inhalt.

Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?

Eine veränderte Situation beurteilen

Du hast bei einem Geschäftstreffen einen kurzen Austausch geführt. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Ihr habt nur über ein Fachthema gesprochen.

Den nächsten Schritt anpassen
Eine passende Information dazu anbieten.
Die Entscheidung begründen
Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Direkt von einem vereinbarten Verkaufstermin sprechen». Eine gute Kontaktaufnahme erinnert an den gemeinsamen Anlass und dessen Inhalt.

Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.

Den Grundsatz anwenden

Du hast bei einem Geschäftstreffen einen kurzen Austausch geführt. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Ein Rückruf war konkret verabredet.

Passende Entscheidung
Den vereinbarten Zeitpunkt einhalten.
Fachliche Einordnung
Eine gute Kontaktaufnahme erinnert an den gemeinsamen Anlass und dessen Inhalt.
Zusätzlicher Entscheidungspunkt
Ein guter Anschluss bezieht sich auf den realen Gesprächsinhalt und bestehende Absprachen.
Anwendung im Alltag
Ein Kontaktaustausch ist noch kein vereinbarter Verkaufsprozess.

Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.

In deinem Alltag anwenden

Nimm einen bevorstehenden Erstkontakt und formuliere den Anlass in zwei Sätzen. Die angesprochene Person sollte erkennen können, warum das Thema zu ihrer Aufgabe passen könnte. Bereite dann eine offene Frage vor, die deine Annahme überprüfen lässt. Ein guter Erstkontakt braucht noch keine vollständige Präsentation. Entscheidend ist, ob ein sinnvoller Austausch entsteht. Halte eine klare Absage ebenso sauber fest wie Interesse. Wenn ein weiterer Kontakt erwünscht ist, vereinbart ihr den Anlass und einen passenden Zeitpunkt gemeinsam.

Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.

Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen

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