Wissen für die Praxis · Sales-Führung
Eine Verkaufsprognose gemeinsam prüfen: die Lerninhalte
Eine Prognose braucht Fakten, Annahmen und sichtbar offene Unsicherheiten.
Eine Verkaufsprognose gemeinsam prüfen
Im Teambericht stehen mehrere optimistische Abschlussdaten.
- Grundsatz
- Eine Prognose braucht Fakten, Annahmen und sichtbar offene Unsicherheiten.
- Empfohlene Vorgehensweise
- Die zugrunde liegenden Kundenschritte und offenen Risiken besprechen.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «Die Zahlen nur nach Wunsch des Monatsziels erhöhen». Eine Prognose braucht Fakten, Annahmen und sichtbar offene Unsicherheiten.
Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?
Eine veränderte Situation beurteilen
Im Teambericht stehen mehrere optimistische Abschlussdaten. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Ein Datum basiert nur auf interner Hoffnung.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Es als unbestätigt kennzeichnen und klären.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Es als Kundenzusage melden». Eine Prognose braucht Fakten, Annahmen und sichtbar offene Unsicherheiten.
Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.
Den Grundsatz anwenden
Im Teambericht stehen mehrere optimistische Abschlussdaten. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Neue Informationen verbessern den Stand.
- Passende Entscheidung
- Die Prognose nachvollziehbar aktualisieren.
- Fachliche Einordnung
- Eine Prognose braucht Fakten, Annahmen und sichtbar offene Unsicherheiten.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen