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How to Sell · Modul 492 · Profi

Ein Ziel aus dem Ablauf ableiten

Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.

3 Lernseiten4 Quizfragenca. 8 Minuten
Dein Wissenstest

Verstehen. Entscheiden. Bestehen.

3 kurze Lernseiten, 4 Fragen aus dem Verkaufsalltag. Lies die Lernseiten und entscheide, welche Vorgehensweise zur beschriebenen Situation passt. Im abschliessenden Transferfall wägst du vier Antworten anhand der konkreten Angaben ab.

  • 4 bewertete Fragen · jede zählt gleich viel
  • Mindestens 80 %: mindestens 4 von 4 Fragen richtig
  • Zusätzlich muss der abschliessende Transferfall richtig gelöst sein
  • Bei mehreren richtigen Antworten zählt nur die komplette Auswahl
  • Erklärungen nach jeder Antwort · neue Versuche möglich

Dein Versuch bleibt nur in diesem Tab. Beim Neuladen beginnt er neu. Plane etwa 8 Minuten ein.

Wissen für die Praxis · Sales-Führung

Ein Ziel aus dem Ablauf ableiten: die Lerninhalte

Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.

Ein Ziel aus dem Ablauf ableiten

Du planst zehn Aufträge. In vergleichbaren Fällen führten bisher 25 Prozent der entschiedenen Angebote zu einem Auftrag.

Grundsatz
Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.
Empfohlene Vorgehensweise
40 passende Angebote als rechnerischen Ausgangspunkt nutzen.
Typischer Fehler
Diese Alternative passt hier nicht: «Zehn Angebote als sicheren Bedarf einplanen». Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.

Praxisübung: Notiere die gegebenen Werte mit ihren Einheiten. Rechne das Ergebnis selbst aus und benenne die Annahmen der Rechnung.

Eine veränderte Situation beurteilen

Du planst zehn Aufträge. In vergleichbaren Fällen führten bisher 25 Prozent der entschiedenen Angebote zu einem Auftrag. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Die belastbare Quote liegt nur bei 20 Prozent.

Den nächsten Schritt anpassen
Rechnerisch wären 50 passende Angebote nötig.
Die Entscheidung begründen
Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Rechnerisch reichen 20 Angebote». Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.

Praxisübung: Rechne mit den geänderten Angaben. Erkläre, welcher Wert sich verändert hat und wie sich dies auf das Ergebnis auswirkt.

Den Grundsatz anwenden

Du planst zehn Aufträge. In vergleichbaren Fällen führten bisher 25 Prozent der entschiedenen Angebote zu einem Auftrag. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Die Daten stammen aus einer ganz anderen Zielgruppe.

Passende Entscheidung
Ihre Übertragbarkeit zuerst prüfen.
Fachliche Einordnung
Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.

Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.

In deinem Alltag anwenden

Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.

Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.

Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen

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