Wissen für die Praxis · Sales-Führung
Ein Ziel aus dem Ablauf ableiten: die Lerninhalte
Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.
Ein Ziel aus dem Ablauf ableiten
Du planst zehn Aufträge. In vergleichbaren Fällen führten bisher 25 Prozent der entschiedenen Angebote zu einem Auftrag.
- Grundsatz
- Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.
- Empfohlene Vorgehensweise
- 40 passende Angebote als rechnerischen Ausgangspunkt nutzen.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «Zehn Angebote als sicheren Bedarf einplanen». Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.
Praxisübung: Notiere die gegebenen Werte mit ihren Einheiten. Rechne das Ergebnis selbst aus und benenne die Annahmen der Rechnung.
Eine veränderte Situation beurteilen
Du planst zehn Aufträge. In vergleichbaren Fällen führten bisher 25 Prozent der entschiedenen Angebote zu einem Auftrag. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Die belastbare Quote liegt nur bei 20 Prozent.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Rechnerisch wären 50 passende Angebote nötig.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Rechnerisch reichen 20 Angebote». Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.
Praxisübung: Rechne mit den geänderten Angaben. Erkläre, welcher Wert sich verändert hat und wie sich dies auf das Ergebnis auswirkt.
Den Grundsatz anwenden
Du planst zehn Aufträge. In vergleichbaren Fällen führten bisher 25 Prozent der entschiedenen Angebote zu einem Auftrag. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Die Daten stammen aus einer ganz anderen Zielgruppe.
- Passende Entscheidung
- Ihre Übertragbarkeit zuerst prüfen.
- Fachliche Einordnung
- Eine Quotenrechnung ist eine Planung unter Annahmen, keine Ergebnisgarantie.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen