Wissen für die Praxis · Sales-Führung
Eine Prognose mit Unsicherheit vorstellen: die Lerninhalte
Eine hilfreiche Prognose macht den Grad der Sicherheit und die offenen Voraussetzungen sichtbar.
Eine Prognose mit Unsicherheit vorstellen
Dein Team hat bestätigte Aufträge, wahrscheinliche Chancen und frühe Kontakte.
- Grundsatz
- Eine hilfreiche Prognose macht den Grad der Sicherheit und die offenen Voraussetzungen sichtbar.
- Empfohlene Vorgehensweise
- Diese Gruppen im Ausblick klar unterscheiden.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «Alles in einer einzigen sicheren Summe zusammenfassen». Eine hilfreiche Prognose macht den Grad der Sicherheit und die offenen Voraussetzungen sichtbar.
Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?
Eine veränderte Situation beurteilen
Dein Team hat bestätigte Aufträge, wahrscheinliche Chancen und frühe Kontakte. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Eine grosse Chance hängt an einem unbestätigten Termin.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Diesen Einfluss auf die Prognose ausdrücklich nennen.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Den Termin als sicher annehmen». Eine hilfreiche Prognose macht den Grad der Sicherheit und die offenen Voraussetzungen sichtbar.
Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.
Den Grundsatz anwenden
Dein Team hat bestätigte Aufträge, wahrscheinliche Chancen und frühe Kontakte. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Eine Chance wird verbindlich bestätigt.
- Passende Entscheidung
- Den entsprechenden sicheren Anteil aktualisieren.
- Fachliche Einordnung
- Eine hilfreiche Prognose macht den Grad der Sicherheit und die offenen Voraussetzungen sichtbar.
- Zusätzlicher Entscheidungspunkt
- Ein verlässlicher Ausblick macht unterschiedliche Sicherheit sichtbar.
- Anwendung im Alltag
- Eine Statusänderung darf keine Doppelzählung desselben Vorgangs erzeugen.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen