Wissen für die Praxis · Sales-Führung
Lernerfolg im Alltag erkennen: die Lerninhalte
Ein Wissenstest zeigt Verständnis; Anwendung braucht passende Übung und Rückmeldung.
Lernerfolg im Alltag erkennen
Nach einem Training beantworten alle das Quiz richtig.
- Grundsatz
- Ein Wissenstest zeigt Verständnis; Anwendung braucht passende Übung und Rückmeldung.
- Empfohlene Vorgehensweise
- Zusätzlich die Anwendung in passenden Arbeitssituationen besprechen.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «Quizpunkte automatisch als vollständige Praxissicherheit werten». Ein Wissenstest zeigt Verständnis; Anwendung braucht passende Übung und Rückmeldung.
Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?
Eine veränderte Situation beurteilen
Nach einem Training beantworten alle das Quiz richtig. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Eine Person kennt die Methode, nutzt sie aber kaum.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Hindernis und konkrete Übungsmöglichkeit klären.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Einfach denselben Test beliebig oft wiederholen lassen». Ein Wissenstest zeigt Verständnis; Anwendung braucht passende Übung und Rückmeldung.
Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.
Den Grundsatz anwenden
Nach einem Training beantworten alle das Quiz richtig. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Die Anwendung gelingt in einfachen Fällen.
- Passende Entscheidung
- Schrittweise anspruchsvollere passende Fälle üben.
- Fachliche Einordnung
- Ein Wissenstest zeigt Verständnis; Anwendung braucht passende Übung und Rückmeldung.
- Zusätzlicher Entscheidungspunkt
- Wissen und Teilnahme allein belegen noch keine Übertragung in den Arbeitsalltag.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen