Wissen für die Praxis · Sales-Führung
Einen wirksamen Sales-Lernplan für das Team erstellen: die Lerninhalte
Ein guter Lernplan verbindet einen echten Bedarf mit Übung, Anwendung und überprüfbarer Wirkung.
Einen wirksamen Sales-Lernplan für das Team erstellen
Dein Team will sich verbessern, hat aber viele mögliche Schulungsthemen.
- Grundsatz
- Ein guter Lernplan verbindet einen echten Bedarf mit Übung, Anwendung und überprüfbarer Wirkung.
- Empfohlene Vorgehensweise
- Mit einem konkreten Engpass und einem passenden Lernziel beginnen.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «Alle Module möglichst schnell gleichzeitig verteilen». Ein guter Lernplan verbindet einen echten Bedarf mit Übung, Anwendung und überprüfbarer Wirkung.
Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?
Eine veränderte Situation beurteilen
Dein Team will sich verbessern, hat aber viele mögliche Schulungsthemen. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Der Engpass liegt in unklaren Bedarfsgesprächen.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Passende Frage- und Zuhörmodule mit praktischen Übungen wählen.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Zuerst ausschliesslich Preisrabatte trainieren». Ein guter Lernplan verbindet einen echten Bedarf mit Übung, Anwendung und überprüfbarer Wirkung.
Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.
Den Grundsatz anwenden
Dein Team will sich verbessern, hat aber viele mögliche Schulungsthemen. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Nach einigen Wochen ist der Engpass kleiner.
- Passende Entscheidung
- Die Wirkung prüfen und den nächsten sinnvollen Lernschritt wählen.
- Fachliche Einordnung
- Ein guter Lernplan verbindet einen echten Bedarf mit Übung, Anwendung und überprüfbarer Wirkung.
- Zusätzlicher Entscheidungspunkt
- Ein wirksamer Lernplan beginnt bei einem realen Bedarf und prüft die Anwendung, nicht nur die Teilnahme.
- Anwendung im Alltag
- Wenn die Hürde in den Arbeitsbedingungen liegt, reicht zusätzliche Wissensvermittlung allein nicht aus.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen