Wissen für die Praxis · Einwände & Verhandlung
Zwei Rabatte hintereinander: die Lerninhalte
Aufeinanderfolgende Rabatte beziehen sich jeweils auf den bereits reduzierten Preis.
Zwei Rabatte hintereinander
Auf CHF 100 folgen zuerst 10 Prozent und danach nochmals 10 Prozent Rabatt.
- Grundsatz
- Aufeinanderfolgende Rabatte beziehen sich jeweils auf den bereits reduzierten Preis.
- Empfohlene Vorgehensweise
- CHF 81 als Endpreis nennen.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «CHF 80 als Endpreis nennen». Aufeinanderfolgende Rabatte beziehen sich jeweils auf den bereits reduzierten Preis.
Praxisübung: Notiere die gegebenen Werte mit ihren Einheiten. Rechne das Ergebnis selbst aus und benenne die Annahmen der Rechnung.
Eine veränderte Situation beurteilen
Auf CHF 100 folgen zuerst 10 Prozent und danach nochmals 10 Prozent Rabatt. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Auf CHF 200 folgen zweimal 10 Prozent.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Das ergibt CHF 162.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Das ergibt CHF 160». Aufeinanderfolgende Rabatte beziehen sich jeweils auf den bereits reduzierten Preis.
Praxisübung: Rechne mit den geänderten Angaben. Erkläre, welcher Wert sich verändert hat und wie sich dies auf das Ergebnis auswirkt.
Den Grundsatz anwenden
Auf CHF 100 folgen zuerst 10 Prozent und danach nochmals 10 Prozent Rabatt. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Jemand behauptet, zweimal 10 Prozent seien immer 20 Prozent.
- Passende Entscheidung
- Die unterschiedlichen Berechnungsgrundlagen erklären.
- Fachliche Einordnung
- Aufeinanderfolgende Rabatte beziehen sich jeweils auf den bereits reduzierten Preis.
- Zusätzlicher Entscheidungspunkt
- Aufeinanderfolgende Rabatte beziehen sich jeweils auf den dann gültigen Preis.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Notiere einen Einwand möglichst im ursprünglichen Wortlaut. Ergänze deine erste Interpretation und kennzeichne sie ausdrücklich als Vermutung. Überlege dann, mit welcher neutralen Frage du die tatsächliche Sorge klären kannst. Erst danach formulierst du eine Antwort, die genau diesen Punkt trifft. Wenn du ein Zugeständnis erwägst, prüfe vorher dessen Umfang und Bedingungen. Nicht jedes Zögern verlangt einen Rabatt. Am Ende fragst du, ob die Sorge ausreichend geklärt ist oder noch eine Information fehlt. Eine klare Absage darf dabei stehen bleiben.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen