Wissen für die Praxis · Sales-Führung
Eine einfache Lernroutine: die Lerninhalte
Eine Lernroutine braucht Fokus, Wiederholung und Bezug zur Anwendung.
Eine einfache Lernroutine
Dein Team hat wenig Zeit für grosse Schulungen.
- Grundsatz
- Eine Lernroutine braucht Fokus, Wiederholung und Bezug zur Anwendung.
- Empfohlene Vorgehensweise
- Kurze regelmässige Übungen zu konkreten Alltagssituationen einplanen.
- Typischer Fehler
- Diese Alternative passt hier nicht: «Lernen auf einen einzigen Jahrestermin verschieben». Eine Lernroutine braucht Fokus, Wiederholung und Bezug zur Anwendung.
Praxisübung: Begründe die empfohlene Entscheidung mit den Angaben aus der Situation. Welche Information ist für diese Entscheidung ausschlaggebend?
Eine veränderte Situation beurteilen
Dein Team hat wenig Zeit für grosse Schulungen. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Ein aktueller Einwand betrifft mehrere Personen.
- Den nächsten Schritt anpassen
- Diesen gezielt gemeinsam üben.
- Die Entscheidung begründen
- Diese Antwort wäre hier nicht zutreffend: «Starr am unpassenden alten Thema festhalten». Eine Lernroutine braucht Fokus, Wiederholung und Bezug zur Anwendung.
Praxisübung: Erkläre, welche neue Information für die Entscheidung wichtig ist und wie du deinen nächsten Schritt begründest.
Den Grundsatz anwenden
Dein Team hat wenig Zeit für grosse Schulungen. Für diese Aufgabe gilt folgende Variante: Die Übung bringt eine hilfreiche Alternative.
- Passende Entscheidung
- Ihre Anwendung im nächsten Gespräch besprechen.
- Fachliche Einordnung
- Eine Lernroutine braucht Fokus, Wiederholung und Bezug zur Anwendung.
- Zusätzlicher Entscheidungspunkt
- Fokus und Rückmeldung verbinden Lernen mit tatsächlicher Verhaltensänderung.
- Anwendung im Alltag
- Fehlende Anwendung braucht eine Verbindung zum Arbeitsalltag, nicht zwingend mehr Theorie.
Praxisübung: Wähle eine vergleichbare Aufgabe aus deinem Arbeitsalltag. Notiere eine konkrete Handlung und das Ergebnis, das du damit erreichen möchtest.
In deinem Alltag anwenden
Wähle eine konkrete Arbeitssituation im Team und beschreibe zunächst das beobachtbare Verhalten. Vermeide vorschnelle Urteile über Motivation oder Fähigkeiten. Besprich mit der betroffenen Person, welches Ergebnis erwartet wird und welche Unterstützung dafür fehlt. Eine Entwicklungsmassnahme sollte klein genug sein, um im Alltag tatsächlich ausprobiert zu werden. Vereinbart einen Zeitpunkt, an dem ihr die Anwendung gemeinsam besprecht. Beurteilt dabei nicht nur, ob eine Schulung besucht wurde, sondern welche Veränderung in der Arbeit sichtbar wird und was als Nächstes sinnvoll ist.
Arbeite mit einem anonymisierten Beispiel und schreibe deine Entscheidung auf, bevor du den Wissenstest startest. Begründe sie mit den Angaben aus der Situation. Vergleiche danach deine Überlegung mit der Erklärung im Quiz. Bei einer falschen Antwort lohnt sich die Frage, welche Information du übersehen oder zusätzlich angenommen hast. Wähle zum Schluss eine Handlung, die du im nächsten passenden Gespräch bewusst ausprobierst, und prüfe danach ihre Wirkung.
Jetzt das Gelernte im Quiz prüfen